سياسة الخصوصية – Fremera

آخر تحديث: 2026

مرحبًا بك في Fremera.
نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية، ونعمل على جمع واستخدام وحفظ البيانات بالقدر اللازم لتشغيل المنصة، وتحسين الخدمة، وحماية المستخدمين، وتقديم تجربة مناسبة للاعبين، والأندية، والكشافين، والجهات المهنية ذات الصلة.

باستخدامك Fremera أو تسجيلك فيها أو تقديمك أي بيانات أو محتوى من خلالها، فإنك توافق على هذه السياسة بالقدر الذي تسمح به القوانين والأنظمة المعمول بها.

1) من نحن

Fremera منصة رقمية مخصصة لعرض واكتشاف المواهب والملفات الرياضية، وتهدف إلى تسهيل الربط بين اللاعبين والجهات المهنية مثل الأندية والكشافين والجهات ذات العلاقة، ضمن ضوابط خصوصية ووصول وصلاحيات تختلف بحسب نوع الحساب والباقة والحالة التشغيلية.

2) ما البيانات التي قد نجمعها

قد نجمع أو نعالج أنواعًا من البيانات تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

أ) بيانات الحساب

الاسم
البريد الإلكتروني
اسم المستخدم
كلمة المرور أو بيانات الدخول المرتبطة بالمصادقة
بيانات تسجيل الدخول عبر خدمات خارجية مثل Google Login عند تفعيلها

ب) بيانات الملف الشخصي

الاسم الظاهر
الدولة أو المدينة أو الموقع العام
الفئة أو الصفة مثل لاعب أو عضو أو نادي أو كشاف أو جهة مهنية
البيانات الرياضية أو المهنية المرتبطة بالملف
الصور الشخصية أو صور الملف
الفيديوهات أو الوسائط التي يرفعها المستخدم
النصوص والوصف والمحتوى الذي يضيفه المستخدم داخل ملفه

ج) بيانات التواصل

الرسائل أو الاستفسارات المرسلة عبر نماذج التواصل
طلبات الاشتراك أو الاهتمام بالباقات
طلبات الدعم الفني أو الشراكات أو الخدمات الخاصة

د) بيانات الاشتراك والدفع

نوع الباقة
حالة الاشتراك
حالة الطلب
بيانات الطلب والفاتورة
بيانات الدفع اللازمة لتشغيل الطلب وتتبعه
معرفات الطلب أو الدفع أو الحالة المالية
لا يعني ذلك بالضرورة أن المنصة تحتفظ ببيانات البطاقات البنكية الكاملة إذا كان الدفع يتم عبر مزودي دفع خارجيين

هـ) البيانات التقنية

عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
ملفات تعريف الارتباط Cookies
بيانات الجلسة Session
الصفحات التي تتم زيارتها داخل المنصة
بيانات فنية مرتبطة بالأمان والأداء والتشخيص

3) كيف نستخدم البيانات

إنشاء الحسابات وإدارتها
تشغيل ملفات اللاعبين والجهات المهنية
عرض المحتوى والملفات بحسب الإعدادات والصلاحيات والباقة
معالجة الطلبات والاشتراكات والدفع
الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
تحسين تجربة الاستخدام والأداء
التحقق من الحسابات والمحتوى عند الحاجة
حماية المنصة من الإساءة أو الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع
تقييد أو مراجعة بعض البيانات أو الحسابات لحماية المستخدمين
تنفيذ متطلبات قانونية أو تشغيلية أو أمنية

4) ما الذي يكون عامًا وما الذي يبقى خاصًا

ليست كل البيانات التي يتم إدخالها في Fremera متاحة للعامة. بعض البيانات قد تكون عامة وتظهر في الملف العام، أو خاصة ولا تظهر للعامة، أو مقيدة وتظهر فقط لفئات محددة، أو مرتبطة بالباقة أو الصلاحيات، أو مخفية إلى حين التحقق أو الموافقة أو الترقية.

وقد يشمل ذلك، بحسب تصميم المنتج وسياساته: بيانات التواصل، والموقع الجغرافي الدقيق، وبعض الصور أو الفيديوهات، وبعض التفاصيل الرياضية أو المهنية، وبعض وسائل الوصول المباشر إلى اللاعب أو الملف.

تحتفظ Fremera بحق تعديل مستوى الظهور أو الإخفاء أو التقييد بما يتناسب مع الباقة، ونوع المستخدم، وحالة التحقق، والاعتبارات الأمنية، وحماية القاصرين، وقرارات الحوكمة والتشغيل.

5) القاصرون وحماية الفئات الأصغر سنًا

تتعامل Fremera بحساسية عالية مع بيانات القاصرين. إذا كان المستخدم دون السن الذي تسمح به المنصة أو القوانين أو الشروط التشغيلية، فقد نطلب موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني، وقد نمنع تفعيل الملف أو نشره للعامة حتى استكمال المتطلبات، وقد نقيّد التواصل المباشر مع الحساب، وقد نُبقي بعض المعلومات مخفية، وقد نوقف النشر العام أو الوصول إلى الملف إذا تم سحب الموافقة أو ثبت عدم كفايتها.

وتحتفظ Fremera بحق تعليق أو تقييد أو حذف أو إخفاء أي ملف متعلق بقاصر إذا رأت أن ذلك ضروري لحماية المستخدم أو امتثالًا للسياسات أو القانون.

6) الصور والفيديو والوسائط المرفوعة

عند رفع الصور أو الفيديو أو أي وسائط إلى Fremera، فأنت تقر بأن لديك الحق في رفعها أو استخدامها أو تفويض المنصة بالتعامل معها ضمن نطاق تشغيل الخدمة. وقد تخضع بعض المواد للمراجعة قبل الإظهار أو النشر، وقد يتم رفض أو إزالة أو إخفاء أي محتوى مخالف أو مضلل أو حساس أو غير مناسب أو غير مصرح به، وقد يتم تقييد الظهور العام لبعض الوسائط بحسب نوع الحساب أو الباقة أو حالة التحقق أو الحماية الخاصة بالقاصرين أو سياسة المنصة التشغيلية.

7) التواصل بين المستخدمين والجهات المهنية

قد تسمح Fremera بدرجات مختلفة من الوصول أو التواصل بين اللاعبين والأندية والكشافين والجهات المهنية. لكن ليس بالضرورة أن تكون وسائل التواصل متاحة للعامة دائمًا، وقد يكون الوصول إلى بعض بيانات التواصل مقيدًا، وقد يختلف ذلك حسب الباقة أو الدور أو الحالة التشغيلية، وقد يتم منع أو تقييد التواصل المباشر مع بعض الحسابات، خصوصًا الحسابات الأصغر سنًا أو الحسابات المحمية أو غير المكتملة.

وتحتفظ Fremera بحق إدارة طبقات الوصول والتواصل بما يحقق حماية أفضل للمستخدمين وجودة أعلى للمنصة.

8) تسجيل الدخول والمصادقة

قد تعتمد Fremera على تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني، أو Google أو مزودي هوية خارجيين، أو بيانات الجلسة Cookies وSessions، أو بعض الوسائل الفنية الخاصة بالأمان أو تذكر المستخدم. نستخدم هذه الوسائل لتشغيل الحساب، وحماية الدخول، وحفظ الجلسة، وتسهيل الاستخدام.

9) الاشتراكات والدفع والطلبات

إذا استخدمت Fremera في طلب باقة أو اشتراك أو خدمة، فقد نقوم بحفظ بيانات الطلب وحالته واسم الباقة وقيمة الدفع والحالة المالية ومعرفات مرتبطة بعملية الطلب أو الدفع أو المراجعة.

وفي حال استخدام مزود دفع خارجي، فإن بعض بيانات الدفع تتم معالجتها لدى ذلك المزود وفق سياساته الخاصة، ولا يلزم أن تحتفظ Fremera بكامل بيانات البطاقة أو المعلومات البنكية الحساسة.

10) مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

قد نشارك بعض البيانات عند الحاجة وبالحد الأدنى اللازم مع مزودي الاستضافة والبنية التحتية، وخدمات البريد والإشعارات، وخدمات تسجيل الدخول أو التحقق، ومزودي الدفع، وأدوات الحماية أو مكافحة الرسائل المزعجة، وأدوات التحليل أو المراقبة الفنية، والجهات القانونية أو التنظيمية عند وجود التزام مشروع.

ولا نبيع بياناتك الشخصية بيعًا عشوائيًا كمنتج مستقل. وأي مشاركة تتم يجب أن تكون مرتبطة بتشغيل الخدمة أو تحسينها أو حمايتها أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

11) مدة الاحتفاظ بالبيانات

قد نحتفظ بالبيانات طوال مدة وجود الحساب أو الملف، أو طوال مدة الحاجة التشغيلية أو المالية أو الأمنية، أو بحسب ما تفرضه القوانين أو متطلبات الحفظ أو السجلات أو النزاعات أو التحقيقات.

وقد نحتفظ ببعض البيانات حتى بعد تعطيل الحساب أو إغلاقه إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب قانونية أو محاسبية أو أمنية أو تشغيلية أو توثيقية.

12) حقوقك تجاه بياناتك

بحسب القوانين المطبقة، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك، أو تصحيحها، أو تحديثها، أو حذفها، أو تقييد بعض معالجتها، أو الاعتراض على بعض الاستخدامات، أو طلب نسخة من بعض البيانات التي قدمتها.

وقد تخضع هذه الطلبات لقيود معقولة إذا كانت تتعارض مع التزامات قانونية أو متطلبات أمنية أو حقوق مستخدمين آخرين أو ضرورات تشغيلية مشروعة للمنصة.

13) الأمان

نعمل على اتخاذ إجراءات معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام غير المشروع، أو التعديل غير المصرح به، أو الفقد أو التسريب أو العبث. لكن لا يمكن ضمان أمان كامل بنسبة 100% لأي نظام متصل بالإنترنت.

14) الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي Fremera على روابط أو مكونات أو أدوات أو خدمات تابعة لطرف ثالث. عند انتقالك إلى تلك الخدمات أو استخدامك لها، فإن معالجة بياناتك قد تخضع أيضًا لسياسات وشروط ذلك الطرف الخارجي، ولا تتحمل Fremera مسؤولية مباشرة عن سياسات الخصوصية الخاصة بالخدمات الخارجية خارج نطاقها.

15) تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتماشى مع تغييرات المنتج، أو التوسعات التشغيلية، أو التعديلات القانونية، أو التطور الأمني أو الفني، أو تغييرات الباقات أو الصلاحيات أو آليات الوصول.

وسيصبح أي تحديث نافذًا عند نشر النسخة المحدثة على المنصة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

16) التواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة بخصوص الخصوصية أو حماية البيانات أو طلبات متعلقة ببياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة التواصل في Fremera أو عبر البريد الرسمي الظاهر في المنصة.

17) ملاحظة تشغيلية مهمة لفريميرا

نظرًا لطبيعة Fremera كمنصة تجمع بين ملفات عامة وبيانات خاصة وصلاحيات وصول وباقات مختلفة ومحتوى وسائط وتفاعل بين لاعبين وجهات مهنية، فإن مستوى إظهار أو إخفاء أو تقييد بعض البيانات قد يتغير بمرور الوقت بحسب تطور المنتج وسياسات الحماية والباقات وحالة التحقق وحوكمة المنصة. ويعد استمرار استخدام المنصة إقرارًا بهذا الإطار التشغيلي المعقول.